Häufig gestellte Fragen

• Wie lege ich eine Reha-Verordnung für Privatversicherte und Selbstzahler an?
• Eine bereits begonnene Rehaverordnung übernehmen oder abgeben
• Teilnehmer können nicht digital unterschreiben
• Kurs verschieben (Wochentag)
• Wie kann ich einen Teilnehmer nachträglich in den Kurs eintragen zum Unterschreiben?
• Wie kann ich Unterschriften-Listen von Kursteilnehmern ausdrucken?
• Was tun, wenn Patient Krankenkasse während Rehasport wechselt?
• myStation nimmt keine Anmeldungen an
• Wie gebe ich abgerechnete Einheiten wieder frei?
• Manuelle oder digitale Erfassung der Unterschriften ändern
• Wartelisten
• Wie rechne ich beitragspflichtige Kurse ab?
• Rehasport Absetzungen -- Was nun?
• Wie lese ich die Gesundheitskarte in myYOLO ein?
• Warum wird ein angelegter Kurs nicht angezeigt?
• Unterschrift des Leistungserbringers hinterlegen
• Abtretungserklärung
• Genehmigungsverzicht der Krankenkassen
• Information über Resteinheiten?
• Wie prüfe ich, ob die Reha-Verordnung vom Arzt korrekt ausgefüllt wurde?
• Warum fehlt bei der Abrechnung eine Person, die bei der Knappschaft versichert sind?
• Gibt es einen Stichtag für die Abrechnung?
• Warum lassen sich Dokumente nicht in myYOLO hochladen?
• Keine Unterschriften auf dem Touchscreen möglich